Regulamin sklepu
Data publikacji:
REGULAMIN HURTOWNI INTERNETOWEJ TENTRADE.EU
obowiązujący od dnia 29.04.2025
§1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z hurtowni internetowej, działającego pod adresem http://tentrade.eu/, prowadzonego przez Blue Tn Zajączkowska, Chrobrowski Spółka Jawna, z siedzibą w Szczecinie, Jagiellońska 67c, wpisaną do KRS:0000154863, NIP: 8522285879, REGON: 811995995, zwaną dalej Sprzedawcą.
-
Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, zasady zawierania umów sprzedaży, warunki dostawy i płatności, a także zasady odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów zarówno dla przedsiębiorców (zakupy hurtowe), jak i konsumentów (klientów indywidualnych), z poszanowaniem przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
§2. Definicje
-
Hurtownia internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem http://tentrade.eu/, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
-
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Towaru za pośrednictwem hurtowni.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu w związku z tą działalnością.
-
Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w hurtowni.
-
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem hurtowni.
-
Regulamin – niniejszy dokument.
§3. Warunki techniczne korzystania z hurtowni.
-
Do korzystania z hurtowni niezbędne jest:
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
aktywne konto e-mail,
-
przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript.
-
-
Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od Sprzedawcy.
§4. Zakupy hurtowe
-
Hurtownia prowadzi sprzedaż hurtową (dla przedsiębiorców), jak i (dla konsumentów).
-
Aby uzyskać dostęp do cen hurtowych, Klient powinien zarejestrować konto i zostać zweryfikowany jako Przedsiębiorca/Konsument.
-
Konsumenci mają możliwość dokonywania zakupów bez konieczności posiadania firmy, z zachowaniem wszystkich uprawnień wynikających z przepisów prawa konsumenckiego.
§5. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie hurtowni.
-
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
-
Ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz EURO (EUR) i zawierają podatek VAT. Ceny hurtowe mogą być widoczne wyłącznie po weryfikacji konta firmowego.
-
Minimalna wartość zamówienia w przypadku konsumenta jak i przedsiębiorcy, to 500 PLN brutto.
§6. Płatność i dostawa
-
Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:
-
przelewu bankowego,
-
szybkich płatności online,
-
innych dostępnych metod opisanych w hurtowni.
-
-
Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
-
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i doliczane do końcowej ceny zakupu.
-
Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Towaru i formy dostawy i wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
§7. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
-
W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemnie.
-
Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
-
Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy w kwocie najtańszej oferowanej opcji) zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.
-
Zwroty Towarów noszących ślady użytkowania mogą zostać odrzucone.
§8. Reklamacje
-
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.
-
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: hurt@tentrade.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
-
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę zakupu, numer zamówienia, żądanie Klienta.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
-
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności kuriera.
§9. Odpowiedzialność
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania Towaru.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów zewnętrznych (np. firm kurierskich).
-
W przypadku sprzedaży hurtowej, odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
§10. Dane osobowe i cookies
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Blue Tn Zajączkowska, Chrobrowski Spółka Jawna].
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies dostępnej na stronie hurtowni.
§11. Klauzule zabezpieczające i postanowienia końcowe
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany nie będą miały wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
-
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie oraz wykorzystywanie treści, zdjęć i opisów produktów bez zgody Sprzedawcy – stanowią one utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
-
Kodeksu cywilnego,
-
Ustawy o prawach konsumenta,
-
RODO,
-
oraz inne obowiązujące akty prawne.
-
-
Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sporów z Konsumentami – w takim przypadku zastosowanie mają przepisy właściwe dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
-
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Klauzula do regulaminu – wykorzystanie obrazów AI
§12. Wizualizacje produktów generowane przez AI
-
Część prezentowanych w Sklepie internetowym wizualizacji produktów, w tym zdjęć ubrań, została wygenerowana lub przetworzona przy użyciu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI).
-
Wizualizacje te mają charakter poglądowy i służą wyłącznie przedstawieniu wyglądu, kroju oraz stylu oferowanych produktów. Nie przedstawiają one rzeczywistych osób ani rzeczywistych dzieci.
-
Wszelkie postacie widoczne na wizualizacjach są fikcyjne i zostały wygenerowane cyfrowo. Sklep nie wykorzystuje wizerunku żadnych realnych osób ani małoletnich bez wymaganych prawem zgód.
-
Sklep dokłada należytej staranności, aby prezentowane wizualizacje nie naruszały obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony wizerunku, dóbr osobistych oraz ochrony małoletnich.
-
Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od wizualizacji prezentowanej w Sklepie, co wynika z charakteru cyfrowych obrazów generowanych przez AI oraz indywidualnych ustawień wyświetlania obrazu przez Klienta.